Kontakt
Schick uns eine Nachricht
Häufig gestellte Fragen
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Die Standardlieferzeit beträgt 1-2 Werktage für die meisten Produkte. Für Anhängerkupplungen beträgt die Lieferzeit 3-5 Werktage. Der Versand ist bei Bestellungen über 150 CHF kostenlos.Kann ich mein Paket verfolgen?
Ja, jedes bestellte Produkt erhält eine Sendungsnummer, die dem Kunden zur Verfügung gestellt wird, damit der Status der Lieferung verfolgt werden kann.Wie lauten die Rückgabe- und Umtauschbedingungen?
Die Rückgabe des Produkts ist vollständig kostenlos, vorausgesetzt, das Produkt wurde nicht verwendet und weist keine Gebrauchsspuren auf. Der Kunde hat 14 Tage ab Lieferdatum Zeit, um eine Rückgabe vorzunehmen. Die Rückgabe ist kostenlos, und wir bestellen einen Kurier, der die Rücksendung direkt bei Ihnen zu Hause abholt.Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Ja, Sie können das Produkt umtauschen, vorausgesetzt, es wurde nicht verwendet. Wenn Sie die Bestellung stornieren möchten, können Sie dies per E-Mail oder telefonisch tun. Bitte melden Sie die Stornierung so schnell wie möglich, damit wir Ihr Anliegen optimal bearbeiten können.
Gibt es internationale Versandoptionen?
Wir verkaufen nicht außerhalb der Schweiz. Bestellungen aus anderen Ländern sollten direkt beim Hersteller aufgegeben werden, z.B. über die Website DGHSystem.com.